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Post by rakib5254 on May 15, 2024 9:44:05 GMT
但日益增长的数据隐私担忧提出了营销人员需要解决的新问题。 没有第三方 cookie 的未来 对于零售商来说,最深刻的变化之一是宣布取消 cookie,这是当您访问网站时发送到您的浏览器的一小段文本。 Cookie 帮助网站记住有关您访问的信息。 但苹果 iOS 14.5 的推出和谷歌宣布计划逐步淘汰第三方 cookie 使数字营销世界发生了翻天覆地的变化。Adobe Digital Trends 报告显示,60% 的高管预测,被迫适应新要求将对他们的营销策略产生“破坏性影响”。 广告变得越来越昂贵且效果越来越差,因此营销专业人员需要关注数据所有权。 智能电子商务企业将开始收集 Customer-First Data™ ,而不是依赖数据带来的回报递减的第三方应用程序。 为什么客户至上的数据很重要? 解决日益增长的隐私问题。随着消费者越来越意识到自己的数据权利,他们开始表达对隐私问题的担忧。据 The Drum 报道,85% 的美国消费者比一年前更加重视他们的个人隐私数据。苹果和谷歌等 意大利手机号码 大型科技公司也认识到客户隐私的重要性,并通过数据隐私变化做出回应。虽然将重点转移到第一方数据需要转变思维方式,但这将帮助零售商解决日益增长的隐私问题并减少对第三方数据的依赖。 与客户建立更牢固的联系。不要选择通用的营销方法,而要专注于通过丰富的数据获得 360 度的客户视图。将所有客户数据收集到一处并根据信息采取行动。这样,您将能够了解客户的需求并超越他们的期望。 创造更好的客户体验并建立信任。要收集第一方数据,您必须提供真正的价值,并在此过程中对客户保持透明。让他们控制自己的数据,并解释为什么您首先收集数据。当您根据收集的数据创造更好的客户体验时,它将建立信任并加强您与客户的关系。 增加你的底线。更多数据意味着个性化体验,从而带来更高的转化率。 来自Google的数据显示,使用第一方数据可以帮助营销人员实现收入增长近 300%,同时节省 150% 的成本。 让您的业务面向未来。数据是电子商务企业最关心的问题之一。拥有客户数据而不是依赖第三方 cookie 将有助于改善您的决策并保护您的业务免受未来变化的影响。 如何收集客户至上的数据以在假期及其他时间留住客户 您需要转变视角,优先收集客户至上的数据,以便在假期之后利用,而不是专注于一次性销售。以下是成功利用数据所有权来提高电子商务销售额的企业的七种策略。 1 |使用注册表单获得个性化体验 如果您不确定从哪里开始使用客户至上数据,设置弹出表单是获取信息和建立强大客户档案的最简单方法之一。这对于首次访问网站的访问者来说尤其重要 始终考虑上下文并调整您的信息。例如,如果您询问访客的出生日期,请向他们赠送生日礼物。总部位于纽约市的珠宝公司 Catbird 使用其电子邮件注册表单来收集电子邮件地址和出生日期。
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